¿Sabrías a quién llamar si ocurre un accidente, se produce un incendio o alguien en casa necesita una ambulancia? En una situación así, cada minuto puede importar y ponerse a buscar el teléfono correcto no es precisamente el mejor plan.
Tener guardados los números de emergencia en Perú te permite pedir ayuda con mayor rapidez. Aquí encontrarás las principales líneas, para qué sirve cada una y cómo prepararte para que toda tu familia sepa dónde encontrarlas.
¿Cuáles son los principales números de emergencia en Perú?
Guarda esta lista en tu celular y, si puedes, imprime una copia para tenerla en un lugar visible de casa.
| Número | Servicio | ¿Para qué sirve? |
| 105 | Policía Nacional del Perú | Reportar delitos, accidentes y situaciones de riesgo que requieren intervención policial. |
| 106 | SAMU | Solicitar atención médica de urgencia y una ambulancia en las localidades donde opera el servicio. |
| 110 | Policía de Carreteras | Comunicar accidentes y otras emergencias ocurridas en carreteras. |
| 115 | Defensa Civil | Solicitar apoyo ante situaciones de emergencia y desastres. |
| 116 | Bomberos | Reportar incendios, solicitar rescates y pedir ayuda ante otras emergencias. |
| 117 | Ambulancias de EsSalud | Solicitar atención de emergencia para asegurados, según el ámbito y las condiciones de atención del servicio. |
| 100 | Línea 100 | Recibir orientación gratuita ante situaciones de violencia contra las mujeres y los integrantes del grupo familiar. |
¿Qué debes decir cuando llamas a un número de emergencia en Perú?
Ya tienes el número, pero ¿qué pasa cuando te contestan y los nervios te dejan sin palabras? Respira y trata de explicar la situación con claridad. Ten presente estos datos:
- Qué ocurrió: explica si se trata de un accidente de tránsito, un incendio, una lesión u otra emergencia.
- Dónde estás: indica la dirección, el distrito y alguna referencia cercana. Si estás en una carretera, menciona el tramo o el kilómetro si lo conoces.
- Quién necesita ayuda: señala cuántas personas están involucradas y qué situación observas.
- Qué peligro continúa: informa si hay fuego, humo, cables expuestos, tráfico u otro riesgo.
- Cómo pueden contactarte: proporciona tu número de teléfono y cualquier otro dato que te solicite el operador.
No cuelgues hasta que te lo indiquen y sigue las instrucciones que recibas. Si el lugar es peligroso, no te expongas intentando controlar la situación por tu cuenta.
¿Cómo preparar a tu familia para una emergencia?
Tener los números guardados está bien. Conseguir que todos sepan dónde encontrarlos es todavía mejor.
- Crea un contacto llamado «EMERGENCIAS». Guarda los números públicos y añade contactos útiles de tu localidad, como el centro médico más cercano, la administración de tu edificio y un familiar de confianza.
- Imprime una lista y colócala en un lugar visible. Puede estar en la refrigeradora, cerca del teléfono fijo o junto al botiquín.
- Asegúrate de que todos sepan usarla. Incluye a niños y adultos mayores, y explícales a quién deben contactar según lo que esté ocurriendo.
- Acuerden cómo comunicarse. La Línea 119 del MTC permite dejar y escuchar mensajes de voz para comunicar tu situación a familiares y amigos cuando las llamadas habituales no funcionan con normalidad. Antes de necesitarla, consulta las instrucciones vigentes del servicio.
¿Tienes un seguro? Guarda también su número de asistencia
Además de los números de emergencia públicos, hay otro contacto que conviene tener a la mano: el número de asistencia de tu aseguradora.
Si cuentas con un seguro de salud, hogar o vehicular, este contacto puede ayudarte a consultar cómo acceder a los servicios incluidos en tu póliza, solicitar orientación o coordinar las prestaciones que correspondan.
Antes de necesitarlo, revisa qué servicios contempla tu seguro, cómo debes solicitarlos y si existen condiciones específicas para utilizarlos.
Recuerda que, ante una emergencia médica, no debes retrasar la atención por estar revisando tu póliza.
Aprende más sobre cómo prepararte para imprevistos en www.dimequetienesseguro.com
